DumpMedia Playlist Transfer に関するよくある質問
Playlist Transfer

DumpMedia Playlist Transfer FAQ

1. DumpMedia Playlist Transfer は無料で使えますか?

はい。すでにDumpMedia Any Music Converterの有効なサブスクリプションに加入している場合、この機能を無制限で無料で利用できます。まだサブスクリプションをお持ちでない場合でも、無料でお試しいただけますが、一部機能には制限があります。

2. 無料体験版の制限は何ですか?

レイリストコンバーターの体験版では、1回の転送につきプレイリストあたり最大100曲までしか移行できません。この制限を解除するには、DumpMedia Any Music Converter を購入してください。

3. DumpMedia Playlist Transfer の有効化方法は?

ソフトウェアを起動し、ライセンスコードとメールアドレスでアカウントセンターにログインします。ログインに成功したら、アカウントセンター内の 「ツール > プレイリスト転送」 を選択してください。

4. DumpMedia はどのプラットフォームに対応していますか?

DumpMedia は、主要な音楽ストリーミングサービスすべてに対応しています。対応サービス例:Spotify、Apple Music、YouTube Music、Amazon Music、Deezer、Line Music、SoundCloud、Pandora など。

5. すべてのプレイリストは完璧に転送されますか?

ほとんどの場合、はい。DumpMediaはスマートマッチングシステムを使用して、プラットフォーム間で同じまたは類似の曲を検索します。まれに、新しいサービスで利用できない曲があり、転送されない場合があります。

6. プレイリストの転送にはどれくらい時間がかかりますか?

レイリストのサイズやインターネット接続速度によって異なりますが、ほとんどのプレイリスト転送は数分で完了します。

7. DumpMedia プレイリスト転送は安全ですか?

DumpMediaは、お客様の音楽ライブラリを転送する際に、最高水準のデータ保護基準を遵守しています。業界標準のOAuthログインを使用しているため、お客様の認証情報は保存または共有されることはありません。お客様のデータのプライバシーは常に最優先事項です。

8. DumpMedia は元のプラットフォームのプレイリストやお気に入りを削除しますか?

いいえ!DumpMedia はあくまで音楽を新しいプラットフォームにコピーするだけで、元のプラットフォームのデータは一切変更されません。

9. 転送は完了しましたが、転送先のストリーミングサービスに曲が表示されません

まず、転送が完全に完了していること、および「不足」タブや「失敗」タブに曲がないことを確認してください。もしそうであれば、転送先のストリーミングプラットフォームでアカウントから直接ログアウトしてください。その後、再度ログインすると転送が表示されます。それでも表示されない場合は、 support@dumpmedia.com までご連絡ください。

10. 無料のSpotifyアカウントでも動作しますか?

Spotify Premium は必要ないため、Spotify Free を使用しても音楽転送を作成できます。

11. サブスクリプションがアカウント センターに表示されないのはなぜですか?

ウェブベースのアカウントセンターとアプリ内のアカウントシステムは別々に管理されています。メンバーセンターに表示されるサブスクリプションのステータスは、ライセンスの有効性を示す唯一の指標ではありません。アカウントページにサブスクリプションが表示されていない場合でも、アクティブなライセンスの有効性には影響しません。ご注文が正常に処理されると、ライセンスキーが発行され、ご登録のメールアドレスに送信されます。ソフトウェア内でライセンスキーが有効化されると、サブスクリプションは直ちに有効になります。アカウントに関する問題が発生した場合は、お問い合わせください。

12. 購入後に登録コードを入手するにはどうすればいいですか?

通常、登録コードはご購入後数分以内にご指定のメールアドレスに自動送信されます。6時間経っても届かない場合は、スパムメールまたは迷惑メールフォルダをご確認ください。

それでも届かない場合は、ご注文の詳細を記載の上、サポートチーム (support@dumpmedia.com) までご連絡ください。すぐに再送信いたします。

13. 登録コードを紛失した場合はどうすればいいですか?

ご安心ください!ご注文IDとご購入時に使用したメールアドレスを記載の上、サポートチームまでご連絡ください。ライセンスの取得または再発行を迅速にサポートいたします。

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